综合来看,国内旅行社和外资服务企业的业务定位仍迥然不同:对于国内企业来说通常以广义的商务旅游概念为主,业务范围几乎无所不包。而外资企业,现阶段则专注于高端商务旅行或称之为企业差旅管理(见上章),以专业化为核心,目标市场集中于企业,尤其是大型企业。更确切地说,它们的主要业务是商务旅游咨询或管理,而不是组团或接团。正由于两者之间的目标市场差异,使得商务旅游的直接竞争还没有激化。
业内专家指出,旅游是一个讲求资源共享的行业,商务旅游除了竞争更应该讲求合作。所以,商务旅游无论是中外企业合资发展,还是国内企业独立发展,开放性、互补性的合作将会更加频繁。