四、中国商务旅游市场竞争状况
中国商务市场不仅吸引了中国大量的旅行社纷纷推出商务旅游服务项目，加入商务旅游客户的争夺。同时，伴随中国服务业对外开放，中国商务旅游市场已经吸引了国外大批有实力的商务旅游服务机构登陆中国。他们希望在中国的商务旅游市场形成初期就能够取得领先的优势。由于政策限制，众多商务旅游服务机构在国内都是采取合资的方式，且只能在北京、上海、广州、深圳、西安等5个城市设立控股或独资旅行社，至今中国已经有十二家以上的中外合资旅行社有限公司。一切迹象表明，市场竞争有逐渐开始升温的趋势。
（一）合资企业经营模式分析
在市场竞争的能力上来看，合资类公司在这一市场上明显占据优势地位。商务旅游服务企业四大合资公司如下表：
合资企业名称 合资时间 地点 中方企业 外方企业 外方世界排名
国旅运通旅行社有限公司 2001 北京 中国国际旅行社总社（集团） 美国运通公司 第一
国旅运通航空服务公司 2002 上海 国旅运通华南航空服务公司 2002 广州
中航嘉信商务旅行管理有限公司 2003 北京 中国航空服务有限公司 德国Carlson Wagonlit travel公司 第二
上海锦江国际BTI商务旅行有限公司 2003 上海 上海锦江国际旅行社有限公司 英国国际商务旅行公司 第三
罗森康辉国际旅行社有限公司 2002 北京 中国康辉旅行社有限责任公司 美国罗森柏斯国际有限公司 美国第三
与国内公司相比较，合资公司的竞争优势主要表现在下面几个方面:
1、 定位专注
尽管合资公司外方在其他旅游项目领域也具有相当成熟的经验，但是在进入中国旅游市场后大部分合资公司（或外资）企业都将其主要市场定位于商务旅游这一高端市场，甚至合资公司名称就是商务旅行公司。其原因首先是为了在中国这一个新进入的市场中通过其最具有优势的服务品种建立一个发展的平台。其次，国内经营一般旅游业务的旅行社不计其数，本身竞争就十分激烈，并且相关业务网络也已经比较完善，外资公司并不占优势。这也是大部分外资公司选择合资方式的原因之一。最后，商务旅游的稳定性和相对较高的利润收入，对于短期内业务量不会太大的外资企业来说是更具有吸引力的一个选择。
2、 人才经验优势
由于国内商务旅游市场形成规模较晚，经营时间不长，同时商务旅游的涵盖范围十分广泛，因此对于专业人员的能力和经验要求比传统业务更高。外资公司长期经营商务旅游业务，并且国外服务业经过长期发展，服务企业的理念也已经成熟，这使得他们对于服务的理解和业务操作上还是具有明显的优势。
3、 商誉优势
进入中国市场的外资企业，几乎都是在国际商务旅游市场上声名显赫的巨头级企业，通过这一领域内的长期积累，获得了很高的商誉。正如外资咨询公司在中国的成功一样。这对于在中国高端商务旅游市场的开拓有着无法比拟的优势。
4、 优势互补
采用合资方式的最大的利益就在于能够形成合作双方的优势互补。一方面，国内合作方经营国内旅游市场多年，对于中国消费者有着更加深入的了解。并且在国内业务网络建设上（例如：全国酒店、航空、客运的业务联系）都已经相当完善，同时已经积累了相当的商业信誉，这种优势是短期内不可能建立也难以维持的。另一方面，商务旅游的专门人才是国内旅游企业最为缺乏的资源，这也正是外资方的优势之所在。两者相互结合能够在最短的时间内建立国内业务框架。
（二）国内公司经营模式分析
国内旅游企业开展商务旅游业务主要是通过两种方式：一种是在原有的旅行社的基础上增加一个新的业务部门单独来处理商务旅游项目。大多数国内旅游服务企业都是采用这种方式，并且只是一种尝试性的业务规划，基本上还是以推出传统的旅游产品为主。例如上海中国国际旅行社股份限公司设立了商务旅游会展中心，其主要业务就是承担国旅所承办的国际国内会务、商务旅游业务。另外一种方式是在旅行社有限公司下设立专门的商务旅游子公司，由子公司独立运作专门经营商务旅游。这类旅行社通常是在商务旅游较为发达的地区所采用的形式。例如上海中青旅成立了上海青旅盛事会展服务有限公司专门为各级政府部门、大型企事业单位、跨国公司、外商驻华机构、国际组织等客户提供会务、展览、旅游、庆典活动等方面的专业服务。尽管两种经营模式都是共享原有旅游企业的资源，但是两者对于商务旅游在整体战略中的定位是不同的，因此必将影响到企业在商务旅游市场内的行为和市场份额。
