“台湾是个非常具有吸引力的旅游地点。”身兼安利公司大中华区副总裁和安利大中华及东南亚地区培训中心院长两职的刘明雄在接受媒体采访时表示。
安利公司每年都会举办经销商海外研讨会,今年的目的地原本并不是台湾。“但是去年底,两岸基本实现‘大三通’,两岸关系形势喜人。”刘明雄说,“再加上金融海啸已影响到很多地方的经济发展,与其把钱花在别的地方,不如花在台湾,促进台湾经济,促进两岸民间交流。”
战略化培训构筑长期竞争力
从3月14日开始,安利公司组织了为期将近两个月的“心印宝岛万人行”活动。
活动的另一个名称是“2009安利(中国)营销精英进修研讨会”。用美国安利公司董事长史提夫·温安洛、总裁德·狄维士的话说,参加者都是“安利最闪亮的明星”。而这些“明星”闪亮的背后是无数的汗水和安利公司提供的培训一次又一次的锤炼。
“每年,我们都要搞不同层次的培训,如进修、必修、选修等。”刘明雄说,“这次进修研讨会分为9个批次,一共有一万两千人参加。”
刘明雄并不讳言安利公司营销人员的素质良莠不齐,“我们的门槛比较低,所以,我们的营销人员中,既有学历很高的博士硕士,也有几乎连字都不识的人。有的人今天刚刚加入进来,明天就开始做销售工作,他的一言一行都代表着安利的形象。我们必须不断加大培训的力度。”
五年前,安利(中国)日用品有限公司董事长郑李锦芬决定,公司将承担对营销人员进行培训的责任。“尽管我们公司的人员流动性较强,培训的成本很高,但我们坚持这么做,愿意在这方面投资。”刘明雄说。
刘明雄认为,培训应建立在道德规范和商业规则之上。“比如这次让大家乘坐邮轮到台湾,有些人可能会认为我们是单纯的玩乐,其实不然,每批我们都要在船上举办四场讲座,邀请来自国内各界的专家、学者为营销人员讲课,同时,参加者在出行礼仪、穿着、沟通等方面也可以有所提升。”
刘明雄表示,培训不可只顾眼前利益。有的公司在培训方面急功近利,单纯告诉大家如何把东西卖掉,甚至不惜夸大其词。“我们的培训更注重公司长期的声誉。即使在面对金融风暴的情况下,有些公司削减了培训费用,但我们不仅没有减少,反而大幅增加。”
借助“人文旅游”全方位加强交流
“我们的奖励旅游有一个特色,就是让安利的营销人员享受到公司提供的无微不至的服务,让每个人都走上‘红地毯’,让大家一辈子都记得。”刘明雄说。
七天六夜,上船培训,下船参访。在基隆夜市,在台北商场,在太鲁阁地质公园,在日月潭风景区,甚至在邮轮的餐厅里、甲板上,人们不停地交流着、沟通着。友谊提升了,学识提升了,相互之间的感情也得到了提升。
邮轮上,王旺盛、高美峰这两位安利公司的的营销人员牵手举办了婚礼。海风轻吹,海浪轻摇,听着大家的祝福,两位新人激动得热泪盈眶。
几年前,安利公司曾在香港举办过一场进修研讨会,会上,王旺盛结识了高美峰,交流中,他们相互向对方表达着内心的钦佩。慢慢地,他们相爱了。恋爱关系确定后,两人约定,如果能把业绩做到受邀参加“邮轮之旅”的地步,就在邮轮上举办婚礼。几年来,他们不停地努力着,一步步接近着自己的梦想,如今,梦想终于变成了现实。
“这次活动的效果很好。不仅达到了对营销人员的培训、激励目的,更有一种浓浓的情感升华。”安利(中国)公司副总裁黄圣文如是说。
而这种浓浓的情感升华不仅表现在营销人员相互的沟通上,向台湾阳光基金会捐款也是这次进修研讨会的内容之一。大家通过购买台湾“希望工场”残障人士参与制作的产品来奉献爱心。歌诗达邮轮副总监唐蓓蓓说:“这一批安利人向台湾阳光基金会捐款400万元的场景让人感动。”
美国安利公司总裁德·狄维士曾对媒体表示,“安利希望人性变得更高贵,而不仅仅是富有。” 的确,对安利公司来说,企业经营与社会责任并不是两者之中必选其一,而是齐头并进。不论企业的日常经营、公益慈善活动,甚至在赴台游轮上,他们都将“爱心 ”、“责任”渗透其中,使慈善成为企业的习惯与实际行动。
当承载太多人梦想的邮轮驶离台湾时,那浓浓的“乡愁”又化作温情,推动沉沉的邮轮启航。许多安利人在接受采访时表示,他们相信这不是结束,而是开始。