根据HSAMI（酒店业市场与营销协会的简称）的用户调查显示，大多数会议策划者更倾向于使用建立在个人联系（而非取代）基础上的社区网络。
2009年6月10-11日，在加州圣何塞市Jose McEnery会议中心参加HSAMI研讨和展览会的会议策划者中，61%的策划者表示他们使用 Facebook,58%的人是LinkedIn的会员。他们表示，使用社区网络最大的益处是保持联系。仅有13%的人使用Twitter。
James Houran 表示，为了建立竞争优势，会议策划者坚持使用社区网络工具以更广泛、更深入、更持续地与客户进行交互，而不是使用那些提供小范围的、非人性化的联络方式。 20|20 Assessment 的James Houran 博士说：“会议策划者更加注重个人关注，并将之作为商业原则的核心，这与客户削减会议成本、提升服务的要求是相一致的。”
技术仍然是2009年会议策划者关注的重点，70%的会议策划者表示在会议管理和市场推广方面他们强化了技术的应用。74%的受访者表示将各种技术运用到工作中使得他们的工作变得容易多了。30%的策划者同时表示他们将会在今年的展览上寻找会议策划软件供应商。
HSMAI总裁和CEO Robert A. Gilbert表示，“会议的举办地离硅谷很近，我们在这儿开会就像是为会议科技博览会奏响序曲，此次研讨会将教育启发和为参会者提供经济解决方案的供应商有机融合在了一起。”
其他的策划者也将在此次研讨会上寻求供应商，他们中有酒店和度假村（80%）、替代性场馆（70%）、促销品（44%）、CVB’s(43%)、娱乐（33%）。
此次研讨会汇集了许多会议供应商，并将科技博览会的教育环节融入了会议日程，其中包括“完成更多工作！通过电子邮件提供指导的生产力研讨会！”和“技术趋势会议和会议策划者需知”。
预计将有来自于不同领域的600多名会议策划者参加此次研讨会。他们中大部分是来自于企业、协会、独立机构，其他人员来自于政府机构、非盈利性组织、教育业、宗教及医疗卫生组织、会展管理机构和军事组织。（Ivanka编译）
