第四届中国会展节事财富聚首精英,评点会展经济,共议国内会展业热点话题,成为中国会展业的导航器。这里选用了世界旅游组织旅游专家委员会委员徐氵凡女士在上的演讲,文章针对当前国际会议市场的发展趋势以及现状发表了独到的见解。
——编者
据调查大约有60%参加会议的人,会带着他的家人或者朋友再次访问他曾经来过的这个地方,市场的再访率比较高。按照联合国世界旅游组织提供的计算,全球的会议流量大概占到旅游流量的20%,Mice在未来10年的年增长是10%,相比而言,全球旅游业的年均增长速度大概在3%到4%。
Mice有四个组成部分,会议、奖励旅游、大型会议、展览/展销。这里重点谈一谈会议与大型会议。
国际会议趋势分析
会议的类型分成两种:一种是商业会议,一种是非商业会议,在每一个类型里面,各有一些小栏目。讲趋势一定要有可比的数据,今天我们根据国际商事仲裁委员会的一个调查数据来做分析。
大型会议从全球的趋势来说,总体发展是向上增长,而且是一个波浪式的增长。21世纪是亚洲的世纪,亚洲经济的崛起,使得亚洲在全球会展业当中的比重不断上升,目前约占到全球份额的18%。
现在大型会议的特点首先是会议的规模趋小,会议平均人数由1996年的750人,下降到2005年的650人。第二,会议的频率增加了,增长了10个百分点还要多,表明人们随着社会的发展越来越多的需要经常的交流。再一个会期趋短了,从1996年的年均4。61天到2005年4。08天。
有一个重要的问题是,大型的会议究竟选择什么样的场所设施?调查显示选择最多的还是会展中心,但略有下降,而增长最快的选项是酒店,大型酒店的多功能厅是首选,这与会议的规模趋小有一定的关系。
从协会会议的行业分类来看,最多的是医学、科学、技术、工业,但是医学、科学、商业的行业呈下降趋势;经济、技术、交通、管理呈增长趋势,随着社会发展,我们看到现在会议更加关注于哪些行业。
商业会议对于我们来说更加经常遇到,商业会议一般规模较小,1000人以上的商业会议占5%,50人以下的会议占56%,51人以上的占44%,相比较来说商业会议更加灵活,更加频繁,会议规模更小。
选择目的地重要因素
在选择目的地中最重要因素,一个就是城市的可进入性;还有具有吸引力的一揽子供给价格;会议的设施是否达到要求;最新的技术,行业当中技术已经成为一个决定胜负的重要条件;还有就是目的地的历史、文化,对参会者是否有吸引力;安全也是一个更加现实的问题。
商业会议有董事会议、管理会议、销售会议、培训会议、发行会议、还有奖励性的会议,奖励会议往往和奖励旅游关联在一起。商业会议的选址问题,往往管理会议、销售会议、发行会、奖励会议、董事会都是首选度假地的酒店,培训会议一般不能选在闹市,所以首选郊区的酒店。因此我们看到,度假地的会展中心或者酒店是第一位的选择,第二位选择综合来看应该是城市的城区酒店。会展中心与酒店应参照这个数据,来考虑自己的定位更适合招揽哪一类的会议。
现在的会议有一种趋势就是与休闲相结合,越来越多的商业会议,特别是董事会销售会议和小型高档次的会议,在选择目的地时会比较关注此地是否同时拥有高尔夫球场。现在商业谈判拍板的地方不是在会场而是转移到球场,转移到把小球打进洞的过程当中。第二个,水疗也是一个新的热点,现在的水疗不单纯是温泉,有许多新的元素。高尔夫加健康水疗就是会议选址的最新趋势。如果一个地区二者兼有的话,那将是一个非常有竞争力的被选目的地。
目前越来越多的会议带有小型展览,也有越来越多的展览包含着会议,比如研讨会等等,所以有很多的酒店利用多功能厅和廊道来做展览,而会展中心也增加了配套的会议场所,这样才能够满足现代会议的需求。还有一个是中小会议室问题,现在越来越多的大型会议在主题报告之后会有分组讨论,国际上称为分专题,这就要求我们会议设施的配套要完善,具备几个中小会议室,能够把大会议厅的人分流到小会议室里面。
先进的技术在现代会议中的运用也很重要,远程视频会议的运用就可以解决董事会成员异地举行会议的要求。技术对于会展的竞争力越来越重要,不能掌握高新技术的会议,在竞争当中就会被淘汰。
会议的经济带动作用
会议具有强大的带动作用,举行一个大型的会议,除了带动航空、展览、运输以外,还能够带动酒店、广告、媒体、翻译、市内交通、游览、娱乐、印刷、贸易、中介、商业、金融、银行、保险、海关以及餐饮、通等等。现在国际公认的会展业是1:9的效益,国内认可的会展业带动效益是1:5,这说明我国的会展业还有很大的发展空间,会展业的发展对加速中国经济发展的现代服务业有巨大的带动作用。
从国际趋势来看,会议的类型很多,类别很多,
对于城市怎样拉动会议来说,最重要的是定位问题,营销上经常讲一句话,如果你想面向所有的市场,其结果必定是所有的市场都不成功。如果根据自己城市的区域特色来定位,来选择,才是更恰当的。
以国内会展的三大经济区为例,比如北京更适合于政府会议、国际峰会,因为协会会议、政府会议需要政府高层的出席,选择北京更适合。对于上海来说,长三角地区相对而言更适合于商业会议、国际、研讨会等等。那么广州则是较适合举办经济会议、交易会。因此如何把握自身地理位置,利用错位优势来招揽会议是非常重要的。
区别商业会议和非商业会议
从规模上来讲,商业会议比较小,非商业会议比较大,从频率上看,商业会议的一次性会议比较多,而非商业会议,尤其是协会会议是有周期的,在选择地点上,商业会议重复使用举办地概率比较高,而协会的会议、政府的会议一般都选择异地开会,每一次换一个地方。还有在申办会议的时候,特别是在几方同时申办一个会议的时候,必须掌握决策者的信息,这是非常关键的。
会议有一个专业细分市场,包括会议计划者,还有专业会议组织者,再一个就是目的地管理公司,他们互相之间有密切的联系,会议的计划要找PCO,PCO接着要找DMC,我国会议在PCO和DMC方面都不算很专业。这些年,我们的PCO和DMC从数量到质量在专业化上还有很大的发展空间,因此现在在京、沪、穗举行的大型国际会议,会外请PCO来做。因此我们需要在PCO和DMC上有着重的发展。在会展行业当中,专业性越来越重要,包括会展的申办、承办、接待、反馈等等环节,需要我们一步一步的深入,一步一步的取得成功。根据国际调查显示从事商业会议的从业年龄都在9年以上,需要多年的从事历练才能成熟,才能形成专业化的队伍。