商务旅游门类业态初探

一、发展背景
     近年来，商务旅游是发展最快的旅游项目之一，从其规模和发展看，已成为世界旅游市场的重要组成部分，而且仍有巨大的发展潜力。全球每年旅游业收入的35,000亿美元中，有4,200亿美元属于企业的商旅支出，占全部旅游收入的12%，并且随着世界经济的发展和全球化进程的推进，这一比例仍会提高。目前全球商务旅游人数约占旅游者总数的1/3，国际上许多著名的连锁酒店通过调查发现，商务客人已占全球住房游客的53%，占连锁酒店的60%。近年来由于许多新兴的旅游项目也推动了商务旅游的发展，例如增长最快的奖励旅游，目前全球每年约有11亿人～18亿人次进行奖励旅游。同样发展很快的还有国际会议市场。国际会议自70年代中期以来，就以其广泛的影响、高额的利润和巨大的市场潜力引起了越来越多的国家和地区的注意。据专家估计，随着世界经济的复苏，全世界每年的会议收入将达到2200亿美元之上，且每年以8%～10%的速度增长。
    中国宏观经济和政局的稳定发展，为商务活动提供了良好的外部环境。作为旅游高端市场的商务旅游，已经显现出优势和潜力。 美国运通公司的一份调查报告显示，中国商务旅游市场的发展潜力惊人，规模已经达到法国、德国等欧洲主要国家的水平，如果保持目前的增长幅度，将在今后5年内翻一番，成为世界第三大商务旅游市场。
    我国商务旅游的高速发展，主要基于以下几个原因：
    一是经济总量高速增长，为商务旅游发展提供了宏观环境。2005年，国内生产总值已经超过18万亿元，经济总量居世界第六位。巨大的经济总量必然带来巨大的商贸活动。
    二是对外经济贸易交流不断增加，为商务旅游发展提供了现实的需求。2005年中国进出口总额达14221.2亿美元，其中进口额6601.2亿美元，出口额7620亿美元。我国对外的经济依存度越来越高，国际间商务交往越来越多，商务旅游的需求将不断扩大。
    三是引进外资力度不断加大，中国吸引外资居世界第二位，对外资的利用水平大幅提高。外资的大量进入，体现出中国经济融入世界经济一体化格局中的步伐加快，为我国商务旅游的发展提供了不断增长的发展空间。
    四是国内投资大幅度的发展，近几年国家发行了5000亿长期建设国债。国内经济的发展，将促进区域经济的竞争与协作进一步增长，为商务旅游市场的扩张注入了内在的活力。
    五是旅游业良好的发展态势，对商务旅游的发展产生根本性的要求。2005年入境旅游达120230万人次，旅游外汇收入达293亿美元， 2005年国内旅游人数达到12.12亿人次，旅游收入达到5286亿元，中国国际旅游接待人数和国际旅游外汇收入均列世界第五，成为亚洲第一旅游接待大国。
    在总量性增长的同时，旅游业的进一步发展必将进行结构性优化。在这个过程中，商务旅游作为一种新型的产品种类、产业形态和消费方式，对优化和提高中国旅游业整体质量将产生应有的作用。
    据国家旅游局发布的消息，在我国入境旅游市场的结构中，商务及会议旅游约占39.9%，已接近或超过一些发达国家的水平。近年来，中国在旅游基础设施建设方面成绩显著，与中国通航的国家越来越多，航线越来越长。中国相对齐备的涉外旅游服务系统也为商务旅游提供了便利。中国经济的发展以及在中国境内的各项展览、会议等都成为吸引商务旅游人士的重要磁石。而中国加入WTO、2008 年奥运会及2010年世博会的申办成功更为中国商务旅游的发展提供了良好的契机。
    二、商务旅游
    商务旅游作为旅游业的一个重要的组成部分，自20世纪80年代以来，保持了比整个旅游业更高的速度获得快速发展。越来越成为全球旅游业发展的新趋势。商务旅游与普通的观光、休闲度假等旅游方式相比，具有消费水平较高，受旅游淡季与气候影响较小，活动地点较固定、活动方式重复等许多明显优势，发展商务旅游已经成为一个城市经济增长的重要支撑点。
  （一）商务旅游的界定
    商务旅游是新兴的旅游项目，发展非常迅速，但对商务旅游产业的界定，目前存在多种观点。
    世界旅游组织将商务旅游定义为：“出于商业的目的，人们到达并在非居住地停留的活动。”早期的研究认为:“商务旅游又叫商业旅游，是以经商为目的，把商业经营与旅行、游览结合起来的一种旅游形式。”
    国际商务旅游产业峰会于2004年5月23日在北京举行，大会认为：“商务旅游是指商务人士在商务活动过程中产生的所有旅游消费行为。除了传统的商贸经营外，还包括参加行业会展、跨国公司的区域年会、调研与考察、公司间跨区域的技术交流、产品发布会、以及公司奖励旅游等。
    旅游资深学者魏小安认为：“以商务为主要目的的复合型的旅游方式，即商务旅游活动。一是以商务为主要目的，二是复合型的旅游方式，包括会议、展览、谈判、考察、管理、营销等活动都属于商务活动。”
    从国际比较和国内研究成果以及实践领域来看，商务和旅游无疑是商务旅游的两大支柱。国内外机构和学者之所以对商务旅游的内涵和外延的判断存在一定差异，是因为商务和旅游本身是从需求角度出发的，而需求本身就是综合、多样和动态的，由此也就导致了对商务旅游的概念断定和统计分析上的差异。但是，商务旅游作为是最重要、最常见和最有发展空间的旅游形式之一，随着经济的发展，得到了快速发展，而且已经被发达国家和近10年的中国发展所印证。
  （二）商务旅游表现形式
    现代旅游业的发展，使商务旅游的内涵和外延都有所扩展。商务旅游不再局限于经商与旅游活动的结合，实际上涵盖了所有因工作关系到外地从事与商贸事务有关的个人或集体活动，具有多种表现形式，可以归纳为以下几种形式：
    1、商务会议
    包括各种大会、年会、论坛、展览会等。按会议组织者和会议目的划分，可分为协会会议(年会、研讨会、培训会等)、公司会议(董事会、销售会、人员培训会、股东大会等)、政府会议，此外还有展览会、博览会和其他会议(宗教会议等)。其中协会会议和公司会议是商务会议的主流。
     2、奖励旅游
     奖励旅游是指，企业因员工工作表现优异而获得的由公司出资的外出旅游。奖励旅游改变了单纯旅游的形式，把培训与旅行相结合，把业务会议与奖励性活动相结合。企业员工对通过参加专业会议或培训，满足自己的成就感和荣誉感。
     3、展览和交易会
     通常为大型活动，包括有形商品的展览和交易，以及无形的劳务与人才交流。展览和交易会吸引着成千上万的人前往参观、参展、交易，能够极大地促进当地交通和酒店业的发展。
  （三）商务旅游的产业结构
    商务旅游的产业结构主要包括三个部份：即需求方、中介和供给者。同时，商务旅游的三个部份之间的需求与供给方是相互依存的。需求方、中介和供给者构成了商务旅游产业链的各个链节，各个链节同时又是众多其他产业链的终端链节，表现为旅游产品各要素的供应者与旅游者之间的供需关系。商务旅游的经营者将与旅游相关的各行业的产品和服务组合起来，通过各种方式直接或间接销售给旅游者，以助其完成旅游过程。因此，商务旅游产业链的各环节与其他产业链的终端链节相衔接，乃至融合，生产部门的产业链在此延伸，而商务旅游产业链由此向其他产业渗透。