4月8日至10日,突如其来的一场寒流让德国法兰克福仿佛回到了冬季,然而在这个城市举办的“2003国际会议与奖励旅游展(imex)”展场中却是春意盎然。这个目前世界上规模最大的一次会奖旅游展会让各国的旅游业者为之兴奋不已。北京旅游局设在这里的展台是惟一一个中国政府代表团,因此格外引人注目。“这是北京旅游局第一次组织企业参加国际性的会议与奖励旅游展,会奖旅游是旅游业中最具潜力的旅游种类,我们希望能够尽快提高中国和北京在国际会奖旅游市场上的份额。”“北京代表团”的团长、市旅游局局长于长江这样对记者说。 会奖旅游:旅游业的金矿 来自119个国家的超过2200名参展商参加了这次展览。展馆面积达10500平方米,世界各地的2500名奖励旅游买家蜂拥而至,在这次展会上寻找卖主。很多国家和地区的旅游机构或酒店集团在展台上倾注了大量成本,挖空心思设计展台,体现其特色及优势。有些展台的设计及搭建费用甚至用百万美元来计算。一位长年办展的业内人士告诉记者,旅游展是展台花样最多的展览之一。 为什么各国旅游商对会奖旅游倾注如此高的热情?于长江局长说,会议与奖励旅游是世界各大公司奖励员工或改变会议方式的一种手段。全球每年有350万人次参加会奖旅游。在目前的各种旅游方式中,会奖旅游因利润丰厚、开发周期短、拥有任何一种旅游方式都无可企及的市场空间,因此这一市场成为世界各国旅游供应商的必争之地,甚至有人把会奖旅游称为旅游业中的金矿。 会奖旅游和修学旅游被北京市旅游局确定为今年旅游行业的两个新的增长点。而会议与奖励旅游因其突出的市场表现而尤为受到关注,于长江局长给记者举了一个例子:2001年,一个四百人的奖励旅游团在北京的四天时间里花费了四百万美元。“2000年海外旅游者在京花费调查”显示,282万海外旅客当中,有25.7%为商务旅客,而这部分旅客所占的花费比重大大高于其他旅游者。北京市旅游局为此把今年确定为“奖励旅游年”。 会奖旅游:中国份额不到1% 令人遗憾的是,在每年350万人次的巨大的会奖旅游市场中,中国所占的市场份额还不到1%。而欧美国家因会议与奖励旅游市场因为起步较早,牢牢地控制了绝大部分市场份额。 市旅游局国际会奖旅游开发处处长王清说,目前中国的北京和上海已完全具备奖励旅游的条件,两个城市的历史景点、酒店、导游、会议设施以及交通等方面的硬件条件均已达到了国际水平。因此,国家旅游局将重点扶持北京和上海两地的奖励旅游。同时,国内旅游企业也开始重视这个市场,并且开始主动地寻求机会开发会奖旅游市场。 一批对会奖旅游独具慧眼的北京旅游企业参加了这次国际会奖旅游展。北京王府饭店、贵宾楼饭店、昆仑饭店、名人国际大酒店以及北京中旅等酒店和旅行社都派出了强大阵容,在展会上与国际会奖旅游的买家面对面地交流。有些酒店和旅行社的参展人员未到法兰克福,就早已被欧美奖励旅游公司“盯”上,要求预约见面时间。原来,各参展企业的资料和背景情况在展会开始前已经通过imex网络传播到世界各地,一些国际买家了解情况后便通过大会组委会和北京企业预约洽谈。 王清说,北京市旅游局带来的二十余箱资料在展会现场发放一空,通过参加国际性会奖旅游展,首次打出了中国北京在国际会奖旅游市场上的形象。北京市的旅游企业取得了一批初步的意向性协议,还有一些特殊项目特意找上门来,比如一个2000多人的自驾车国际旅行团希望有北京的协助,还有一些国际组织希望把下一届年会放在北京。 会奖旅游:北京来了! 据统计,目前有近四十万家外国公司在中国成立分公司,而随着中国加入世贸组织,外国公司在华数量将提高18%。这些已经来到中国的商务人士将为中国会奖旅游的市场带来庞大的需求量。此外,北京在奥运会期间的入境旅客将比平常增加25万人次,加上奥运因素,预计北京的商务旅游活动将空前活跃。有资料显示,北京奥运对全市旅游业的直接影响将会持续到2010年。 北京的会奖旅游面临着前所未有的良好机遇。北京旅游的硬件设施与欧美市场相比绝不逊色,关键要形成北京独有的特色,在“软件”上达到国际公司的要求。北京曾把会奖旅游团请到太庙观赏皇帝登基表演,为他们展示北京老胡同里的三轮车、老北京的叫卖,甚至把冷餐会开到了长城上。这些都让挑剔的国际奖励旅游商瞪大了眼睛。旅游产品保证不断地推陈出新,从业人员体现出高度的职业素养,服务水平真正与国际接轨,北京的会奖旅游必将迅速在国际市场上占有一席之地。 (廖雁 北京晚报)