会奖旅游近年来,在海南的趋势是呈现发展势头,更是有段时间达到爆满的程度。那么会奖旅游究竟是什么呢?“会奖旅游包括会议旅游和奖励旅游两个概念:国际会议旅游是指举办、接待大中型会议(公开会议、研讨会、论坛、年会等),提供会议前期筹划、会议组织服务,以及为参会者提供相关商旅服务。会议旅游具有规模大、档次高、专业性强、目的地停留时间长等特点,对专业服务商的综合实力要求更高。根据国际奖励旅游协会的定义,针对达到企业既定目标业绩的特定对象,如员工、经销商、代理商等,企业委托专业会奖旅行商精心设计,量身订制“非比寻常”的奖励旅行活动,以犒赏有功人员,让他们体验一次难以忘怀的旅行,并藉此传播企业文化,增强员工荣誉感,提升参与者对公司的忠诚度。”然而,会议奖励旅游作为商务旅游的一种,有着规模大、时间长、档次高、利润丰厚等突出优势,被认为是高端旅游市场中含金量最高的部分。
据有关报道:今年的会奖旅游尽管比往年火爆,但依然有金融危机的影子。从举办地点看,考虑到缩减费用,更多的会议从亚龙湾转移到三亚湾举行,所以今年三亚湾的各大酒店会议接待比往年更为火爆。而且一部分会议从三亚转移到海口,海口各高星级酒店入住率也创下新高,如海口文华大酒店从国庆后就进入会议接待旺季,像房地产、石油化工、建筑材料等客户都选择这家刚刚翻修一新的酒店举办会议,新开业的海口明光海航酒店甚至连下周的会场也都排满。海南椰晖旅行社有关负责人认为,随着海口会议接待配套设施的完善,海口对会奖旅游的重视,以及海口相对三亚更为实惠的价格,将会吸引更多会议团,从会议规模来看,今年的会议团有小型化趋势,以一二百人会议团为主,几十人的会议团也非常多。
与以往相比,去冬春秋旅行社接待会议团普遍增多。其中,不少会议团是由于前年底金融危机影响而延期举行,还有一些会议团则是因为金融形势渐好而新增的。旅行社人士预计,会奖旅游的火爆将会一直延续到春节前,才会渐趋平淡,但在春节后仍会迎来又一个小高峰。
与接待常规旅游团相比,会奖旅游面对的是高端客户群体,更看重海南旅游产品的品质和创意。一些旅行社为此成立专门的商务会议和会展公司。不少旅行社负责人认为,随着公司对企业文化的重视,会奖旅游将会有更大的发展空间。加之海南一流的旅游资源和不断完善的旅游配套设施,已经成为国内知名的会奖旅游目的地。而且会奖旅游大多选择在年底举行,地处热带亚热带的海南在国内一枝独秀,为发展会奖旅游提供了最好的条件。
专家指出,金融危机下员工会产生对未来的恐慌和对公司的不信任感,将会导致内耗的增多、增加公司的管理成本,降低员工工作效率,并增加员工流失的风险。会议奖励旅游活动传达了公司对员工的信任和感谢,对员工心理会产生积极的暗示,比单纯的加工资、发奖金,综合效用要更大。
专家支招:从这个意义上说,要想抢占会奖旅游市场的先机,有过相关操作经验以及专业操作团队的旅行社优势就更为明显。“现在我们的会奖旅游产品,设计细节上专业化会更高,同时有更多人性化的服务。比如,团队到达后,我们会把他们的行李事先送去酒店,免去客人搬运携带行李的麻烦。这些细节都是会展公司很难想到的。”