“第一天,公司包了一条欢迎游艇,驶向大海。在悉尼附近湛蓝的海面上,公司领导向所有参加奖励旅游的员工表示感谢,以前都是员工为公司服务,没想到老板这次提前赶到为员工服务。既正式又轻松的欢迎仪式,立即给大家留下了美好的印象。
“第二天,员工们走进悉尼近郊的一处野生动物园。大家乘坐敞篷车,和澳洲特有的野生动物在一起,抱抱考拉,与袋鼠握手,满眼是红花绿树,心情快乐到极点。
“第三天,动手参与的项目露面了。澳大利亚历来是国际帆船比赛的重要赛场。员工们每20人分成一组,自己动手,与船员协作,在大海上破浪前行。很多从未见过的人一下子成了好朋友。
“第四天,公司大手笔地包下了悉尼歌剧院,领导先在台上发表年度感言,随后又让澳洲的歌星为员工单独演唱。很多人第一次知道悉尼就是因为那座贝壳形的悉尼歌剧院。这种贵宾式的待遇,让员工们再一次落进了兴奋的情绪中。表演结束后,还有和台上的打击乐互动表演,很多人得以一展音乐才华。
“第五天也是员工在悉尼的最后一天。
“公司包下了位于市中心区域的一个废弃仓库,把里面改装成了大型会场。白天,员工在仓库前的广场上看飞机特技表演,那些飞行员太不可思议了,竟然在空中拼出了安利公司的英文字母。在仓库开会之前,安利公司不同级别的销售人员还依次乘坐不同档次的轿车依次进入仓库,就像是行走在一个几千人的颁奖晚会中。
“夜晚来临时,员工们走上悉尼大桥仰望天空,无数的烟火升起,璀璨夺目,为悉尼之行画上了完美的句号。”
这是台湾永业旅游公司为安利公司策划的大型奖励旅游行程,已经成为国外大型旅游公司奖励旅游推荐时的经典案例。近日,澳大利亚旅游局集结国内大型出境旅行社的澳洲旅游负责人,以此为例推出了高端奖励旅游的操作方式。
在短短两天中,澳大利亚旅游局的官员向全国各地来杭州培训的人员讲解了各种成功的奖励旅游案例。“澳大利亚前段时间地接价格拼杀很厉害,旅游局也在想如何恢复市场的办法,高端奖励旅游是一个很好的形式。”杭州海外旅游公司的林超说,这次培训就像一道光,照亮了困扰于价格战之中的旅行社思路。
带创意的奖励旅游
在吃喝玩乐中,把公司的人心凝聚得更齐,奖励旅游已经成为国外大型公司的重要激励方式,也成为公司非资金激励的新增长点。
杭州海外旅游公司的林超认为,奖励旅游可以把当地的旅游资源和行程进行有创意的结合,一次旅行会给大公司带来想像不到的成果,受到很多国外企业的欢迎。
在这次培训活动中,浙江省中旅的骆彤与林超在一个小组。他们的目标是为一家直销公司安排300人的奖励旅游活动。企业的总经理是外商,很有平民作风。参加奖励旅游的人都是公司内部45-60岁左右,皇冠级的领导。公司安排此次旅游的目的,是肯定领导成绩,并确定明年努力的指标。
他们设计在旅途中让游客每天都能拿到印有公司标记的矿泉水。所谓饮水思源,就是这个道理了。如果经费更多,他们还会分发有公司标记的雨伞。他们又设计了在悉尼港口进行的特别帆船比赛,参加比赛的每个组都要发一首不同的歌曲练习,在活动结束之后安排在晚宴上唱,不同的区域都会根据演唱和帆船比赛的表现拿到奖品。最后打开印有公司标记的香槟酒庆祝。
骆彤告诉记者,由于经费有限,他们安排的公司活动并不是很多。所以,大型创意活动恐怕还需要大量资金支持。
浙江省中青旅的王伟在另一个小组,他所在小组设计的行程目的地很特别,是在澳洲中北部沙漠中的一处岩石周围,那里还有很原始的土著民生活点。公司员工入住的酒店中有印有公司标记的浴袍,员工穿完还能带走。员工在沙漠地区将模仿《夺宝奇兵》中的故事,按线索找到预先埋设的“宝藏”。最后还在酒店附近安排了大型的冷餐会。
王伟的体会是,这样的大型策划,旅行社一定要对当地的情况非常熟悉,需要做大量的前期调研工作,旅行社内部工作人员的协调能力也要非常突出,因为一切都是国际成本,时间就是金钱,容不得一点拖延。
创意就是效益
两天的培训很短,但是就像一道光,照亮了旅行社操作者的思路。同时,奖励旅游也是旅行社未来几年的高增长点。
桂林运通会奖的李力告诉记者,奖励旅游的外延很广。目前国旅有一半以上的业务都是公司团,其中又有70%都是属于奖励旅游的范畴。如果都可以按照高端奖励旅游的形式来操作,公司的旅游业务不可限量。
目前,中国的广州、上海和北京,由于国际公司比较多,都有操作奖励旅游比较成熟的旅游公司。澳大利亚旅游部门预计,65533;